Отзывы о компании ENERGY TOOL - Официальный интернет-магазин
Вячеслав О.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олег Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олексій Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Порадувала можливість оформити в оплату частинами. Чим і скористався. Перший платіж був списаний вже після отримання товару. Відправили протягом дня. Ніхто не телефонував, питаннями не задовбували. Просто відправили те що і в об'яві. :) Комплектація відповідала опису.
Сергій Н.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
молодці. все було добре. уточнили, відправили.
Владислав Т.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Володимир х.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олефір В.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Людмила Н.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
З"вязалися швидко, відправили також. Але при підключенні генератора виникли проблеми, при заявленій потужності 4,5 кВт мотор 2,2 кВт він не потянув. При проханні замінити чи повернути товар отримали негативну відповідь.
Комментарий продавца
Добрий день! На жаль, магазин не надає послуги по підключення генераторів до вашої мережі, генератор має 3 фази, де кожна фаза видає 1.5 квт потужності, в сумі виходить 4.5 квт на силову розетку 380В, ви отримали повністю новий і справний генератор з відповідними характеристиками. Мотори, а щей тим більше як ви вказали "Підйомник автомобіля на сто", видає фактично більшу потужність ніж заявлено 2.2 квт, тобто на пуску ваш мотор може видати 5-6 квт, що не відповідає потужності генератору. Ми з без жодних питань робимо нашим клієнтам повернення коли товар бракований, або вони його просто не використовували. Але у вашій ситуації заміна або повернення неможливе так як товар був у використанні, і він вже є вживаним! А згідно із ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» якщо товар використовувався і якщо не збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики він поверненню та обміну не підлягає!
Порадувала можливість оформити в оплату частинами. Чим і скористався. Перший платіж був списаний вже після отримання товару.
Відправили протягом дня. Ніхто не телефонував, питаннями не задовбували. Просто відправили те що і в об'яві. :)
Комплектація відповідала опису.
молодці. все було добре. уточнили, відправили.
З"вязалися швидко, відправили також. Але при підключенні генератора виникли проблеми, при заявленій потужності 4,5 кВт мотор 2,2 кВт він не потянув. При проханні замінити чи повернути товар отримали негативну відповідь.
Добрий день!
На жаль, магазин не надає послуги по підключення генераторів до вашої мережі, генератор має 3 фази, де кожна фаза видає 1.5 квт потужності, в сумі виходить 4.5 квт на силову розетку 380В, ви отримали повністю новий і справний генератор з відповідними характеристиками. Мотори, а щей тим більше як ви вказали "Підйомник автомобіля на сто", видає фактично більшу потужність ніж заявлено 2.2 квт, тобто на пуску ваш мотор може видати 5-6 квт, що не відповідає потужності генератору. Ми з без жодних питань робимо нашим клієнтам повернення коли товар бракований, або вони його просто не використовували. Але у вашій ситуації заміна або повернення неможливе так як товар був у використанні, і він вже є вживаним! А згідно із ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» якщо товар використовувався і якщо не збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики він поверненню та обміну не підлягає!